Értékesítési feltételek

Érvényes verzió: 08/08/2024

1. Az eladó adatai

Ezt a webáruházat (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemelteti:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Egyesült Államok
Telefon: (941) 946-7213

Ha kérdése van ezekkel az értékesítési feltételekkel kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk a
Kapcsolat oldalon keresztül vagy e-mailben a [email protected] címen.

2. Hatály

Ezek az értékesítési feltételek minden olyan európai országból leadott megrendelésre vonatkoznak, amelybe a
Önvédelem termékeket szállít.
A megrendelés megerősítésekor az ügyfél elfogadja ezeket a feltételeket, valamint az
Adatvédelmi szabályzatot és a
Visszatérítési szabályzatot.

3. A szerződés nyelve és a szerződés létrejötte

A weboldal ezen verziójában a szerződés nyelve a magyar.
A szerződés akkor jön létre, amikor az ügyfél a megrendelési adatok ellenőrzése után a megrendelést megerősítő gombra kattint.

A képernyőn megjelenő vagy e-mailben megküldött megrendelés-visszaigazolás az eladó, azaz a
Önvédelem elfogadásaként szolgál.

4. A szerződések archiválása

A megrendelési adatokat és az értékesítési feltételek érvényben lévő verzióját igazolási célból legfeljebb
10 évig tároljuk. Az ügyfél másolatot kérhet ezekről az adatokról a
Kapcsolat oldalon keresztül.

5. Termékek és elérhetőség

A termékek a lehető legpontosabban kerültek leírásra. A termékképek illusztratív jellegűek, és kisebb eltérések előfordulhatnak.

Ha egy termék a megrendelés után nem elérhető, az ügyfelet haladéktalanul értesítjük. Ő választhat:

• teljes visszatérítés,
• helyettesítő termék (ha elérhető),
• vagy jóváírás egy későbbi megrendeléshez.

6. Árak

Minden ár adóval együtt (TTC) kerül feltüntetésre, ha ez az adott országban alkalmazandó.
A megrendeléskor megjelenő ár a végleges fizetendő ár.

Az EU-n kívüli szállítások vámdíjakat vagy importadókat tartalmazhatnak, amelyeket az ügyfél maga fizet.

7. Szállítás

Eltérő rendelkezés hiányában a standard szállítás ingyenes minden olyan európai országba, amelybe szállítunk.

A szállítási idők országonként eltérőek. Általában a szállítás
3–15 munkanapot vesz igénybe a feladástól számítva.
További információk a Shipping Policy oldalon érhetők el.

8. Fizetési módok

A fizetés a megrendelés megerősítésekor, az alábbi fizetési módok egyikével történik:

• bank-/hitelkártyák (Visa, MasterCard stb.),
• elérhető online fizetési szolgáltatások,
• a pénztárnál feltüntetett egyéb fizetési módok.

Ha a fizetést a bank vagy a fizetési szolgáltató nem hagyja jóvá, a megrendelést nem lehet megerősíteni.

9. Tulajdonjog

A termékek a teljes kifizetésig az eladó tulajdonában maradnak.
A kockázatok (elveszés, sérülés) a termék átvételének pillanatában szállnak át az ügyfélre.

10. Elállási jog (EU-s ügyfelek)

Az EU vagy EGT területén élő fogyasztóknak joguk van a szerződéstől
14 napon belül elállni a termék átvételétől számítva.

Az elálláshoz az ügyfél:

• használhatja a Kapcsolat oldal űrlapját, vagy
• küldhet egy e-mailt a [email protected] címre.

Elegendő, ha az értesítést a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

11. Az elállás következményei és a visszaküldés

Elállás esetén az eladó minden kifizetést visszatérít
14 napon belül az elállási értesítés kézhezvételétől számítva, ugyanazzal a fizetési móddal, mint az eredeti fizetés.

A visszatérítés visszatartható mindaddig, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy az ügyfél be nem mutatja a visszaküldés igazolását.

Az ügyfélnek a terméket az elállási értesítéstől számított 14 napon belül vissza kell küldenie.
Eltérő megállapodás hiányában a visszaküldés költségei az ügyfelet terhelik.

12. Garancia és reklamációk

Ha az ügyfél hibás, sérült terméket vagy téves termék szállítását észleli,
a lehető leghamarabb fel kell vennie a kapcsolatot, és lehetőleg fényképeket is mellékelnie kell.

A helyzettől függően a következőket ajánlhatjuk fel:

• a termék cseréje,
• részleges vagy teljes visszatérítés,
• vagy egyéb ésszerű megoldás.

13. Felelősségkorlátozás

Az eladó nem felel a közvetett vagy előre nem látható károkért, mint például az adatvesztés,
az üzleti veszteségek vagy a működés megszakadása.
A megengedett esetekben az eladó maximális felelőssége a megrendelés teljes összegére korlátozódik.

14. Személyes adatok kezelése

A személyes adatokat az Adatvédelmi szabályzat szerint kezeljük.
További információk a RGPD oldalon is megtalálhatók.

15. Szellemi tulajdonjogok

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók stb.) az eladó vagy partnerei tulajdonát képezi.
Minden jogosulatlan felhasználás tilos.

16. A feltételek módosítása

Az eladó fenntartja a jogot, hogy ezeket a feltételeket bármikor módosítsa.
Minden megrendelésre a megrendeléskor érvényben lévő verzió vonatkozik.

17. Alkalmazandó jog és vitarendezés

Hacsak az ügyfél lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései másként nem rendelkeznek,
ezekre a feltételekre az eladó hazájának jogszabályai vonatkoznak.
Az esetleges vitás helyzeteket elsősorban az ügyfélszolgálattal igyekszünk rendezni.

18. Ügyfélszolgálat

Ha kérdése van a termékekkel, szállításokkal, visszaküldésekkel vagy megrendelésekkel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a
Questions oldalon vagy a Kapcsolat oldalon keresztül.